Chính sách trả góp
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và linh hoạt hơn cho khách hàng, ZunzoToys chính thức triển khai chương trình mua hàng trả góp với các điều khoản cụ thể như sau:
1. Đối tượng áp dụng
Áp dụng cho mọi khách hàng cá nhân mua sắm tại website www.zunzotoys.com.
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên (sau khi đã trừ khuyến mãi, mã giảm giá – nếu có).
2. Kỳ hạn trả góp
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các kỳ hạn sau để thanh toán trả góp:
- 3 tháng
- 6 tháng
3. Điều khoản và điều kiện Chương trình thanh toán trả góp
Chỉ chấp nhận thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng Quốc tế Visa, Master, JCB, Amex. Không áp dụng với thẻ tín dụng Nội địa và thẻ ghi nợ (Debit).
Mỗi Khách hàng được tham gia Chương trình nhiều lần, với điều kiện tổng giá trị các đơn hàng không vượt quá hạn mức thẻ tín dụng của Khách hàng.
Sau khi thanh toán thành công, giao dịch sẽ được tự động gửi đến Ngân hàng để đăng ký chuyển đổi trả góp, chủ thẻ không cần phải làm thêm bất kỳ thao tác nào để chuyển đổi. Đối với Citibank/UOB:
Sau khi thanh toán thành công, chủ thẻ nhắn tin theo cú pháp 0 gửi đến 6058. Citibank/UOB sẽ gửi lại đường dẫn biểu mẫu đăng ký tham gia chương trình Citi PayLite để chủ thẻ điền thông tin hoàn tất việc đăng ký.
Một số Ngân hàng sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo về việc giao dịch đủ điều kiện đăng ký trả góp cho chủ thẻ ngay sau khi thanh toán thành công, chủ thẻ cần bỏ qua thông báo này và không chủ động liên hệ với Ngân hàng để yêu cầu chuyển đổi trả góp, do có thể phát sinh lãi phí do chuyển đổi trả góp không theo chương trình liên kết với Mykingdom.
Đối với các trường hợp thẻ không đủ điều kiện chuyển đổi trả góp theo quy định của từng Ngân hàng, Ngân hàng có quyền từ chối chuyển đổi trả góp và không chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản lãi/chi phí phát sinh (nếu có) về việc chuyển đổi trả góp không thành công.
Hoàn trả: Đối với giao dịch trả góp qua thẻ tín dụng, có thể refund sau 2 ngày lịch, nếu sau 2 ngày giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, khi thực hiện refund sẽ không được hoàn phí chuyển đổi trả góp.
Giao dịch chuyển đổi trả góp thành công chủ thẻ sẽ thanh toán phí chuyển đổi trả góp, giao dịch không chuyển đổi thành công sẽ không tính phí chuyển đổi trả góp.
Ngân hàng thu thêm phí quản lý giao dịch trả góp từ khách hàng.
MSB: Thu phí quản lý trả góp của chủ thẻ:
- Kỳ hạn 3 & 6 tháng: 1%
Đơn hàng trả góp không áp dụng hoàn tiền theo nhu cầu. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi Khách hàng đem sản phẩm đến đổi hàng trực tiếp tại hệ thống chuỗi các cửa hàng ZunzoToys.
4. Quy trình đăng ký trả góp
Chọn sản phẩm yêu thích với tổng đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ.
Tiến hành đặt hàng và chọn “Trả góp qua thẻ tín dụng” tại bước thanh toán.
Chọn ngân hàng phát hành thẻ, kỳ hạn trả góp mong muốn.
Nhập thông tin thẻ tín dụng và hoàn tất giao dịch.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Chúng tôi cam kết không chia sẻ hay tiết lộ dữ liệu thông tin của Quý khách cho một bên thứ 3 nào khác. Ngoại trừ các trường hợp sau:
- Các đối tác vận chuyển, truyền thông và xử lý thông tin.
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền với yêu cầu cụ thể.
Khi nhận thông tin từ khách hàng cung cấp, chúng tôi đảm bảo an toàn và bảo mật toàn bộ thông tin bằng các công cụ và giải pháp bảo mật tốt nhất.
5. Các trường hợp Ngân hàng từ chối đăng ký dịch vụ trả góp cho chủ thẻ/khách hàng
Chủ thẻ/khách hàng vi phạm các Điều khoản & Điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng quốc tế của ngân hàng phát hành.
Giá trị giao dịch đăng ký trả góp nhỏ hơn số tiền tối thiểu/giao dịch theo quy định của từng ngân hàng có hỗ trợ trả góp.
Hiệu lực của thẻ tín dụng ít hơn thời hạn đăng ký trả góp.
Giao dịch trả góp đã lên sao kê.
Tài khoản thẻ tín dụng của Chủ thẻ đang trong tình trạng chậm thanh toán.
Các trường hợp khác theo quy định của Ngân hàng phát hành.